Pluskwy w hotelu. Co zrobić z rzeczami?

Pluskwy w hotelu to scenariusz, którego boi się każdy podróżny. W takiej sytuacji najważniejsze jest szybkie zgłoszenie sprawy managerowi i opuszczenie pokoju. Trzeba też pamiętać o zabezpieczeniu bagażu i ubrań, by nie przywieźć problemu do domu. Wyjaśniamy, jak to zrobić.

Skrót dla zabieganych: wyjaśniamy, co zrobić po wykryciu pluskiew w hotelu. Podpowiadamy, jak prawidłowo odizolować bagaż oraz przechowywać ubrania. Tłumaczymy również, jak przeprowadzić kwarantannę rzeczy po powrocie z podróży. 

Odizoluj bagaż od podłogi i łóżka

Przede wszystkim jak najszybciej odsuń walizkę od łóżka, dywanu i tapicerowanych mebli. To właśnie tam pluskwy najczęściej się ukrywają.

Najbezpieczniej postawić bagaż w łazience, na kafelkach lub w wannie, ponieważ owadom trudniej poruszać się po gładkich powierzchniach.

Zapakuj rzeczy do szczelnych worków

Kiedy przeniesiesz bagaż do łazienki lub innego bezpiecznego miejsca, dokładnie przejrzyj swoje rzeczy. Pluskwy często ukrywają się w szwach ubrań, kosmetyczkach i materiałowych torbach. Warto więc działać spokojnie, najlepiej w jasnym świetle. Pamiętaj, aby:

• przeglądać rzeczy pojedynczo,
• od razu segregować ubrania  osobno te do prania w wysokiej temperaturze, osobno delikatne,
• wkładać rzeczy do szczelnych worków foliowych lub woreczków strunowych,
• oddzielić ubrania używane od czystych,
• dokładnie zawiązać lub zamknąć worki,
• sprawdzić także walizkę, zwłaszcza suwaki, kieszenie i podszewkę, a następnie szczelnie zamknąć ją w dużym worku foliowym.

Sprawdź także [tutaj]: Jak wygląda ugryzienie pluskwy?

Zabezpiecz ubrania, które masz na sobie

Nie zapominaj także o ubraniach, które masz aktualnie na sobie. Zaraz po opuszczeniu skażonego pokoju warto całkowicie się przebrać, a noszone dotychczas rzeczy szczelnie zamknąć w osobnym worku foliowym.

Jeśli hotel oferuje pranie i suszenie w wysokiej temperaturze, dobrze skorzystać z tego jeszcze przed wyjazdem.

W domu przeprowadź kwarantannę bagażu

Nawet jeśli dokładnie zabezpieczyłeś rzeczy w hotelu, po powrocie warto zachować ostrożność. Pluskwy i ich jaja mogą być trudne do zauważenia, dlatego najlepiej potraktować bagaż jak potencjalnie skażony. Po powrocie:

• nie wnoś walizki od razu do sypialni ani garderoby,
• rozpakowuj rzeczy w łazience, garażu lub na balkonie,
• ubrania od razu wypierz w wysokiej temperaturze i dokładnie wysusz,
• rzeczy, których nie można prać, włóż na kilka dni do szczelnych worków lub zamroź,
• dokładnie odkurz walizkę, zwracając uwagę na szwy, kieszenie i zamki,
• jeśli masz parownicę, użyj gorącej pary do zabezpieczenia wnętrza bagażu,
• worek z odkurzacza lub jego zawartość od razu wyrzuć poza domem,
• przez kilka kolejnych dni obserwuj mieszkanie i zwracaj uwagę na ewentualne ślady obecności pluskiew.

Jeżeli mimo ostrożności zauważysz w mieszkaniu pluskwę lub ślady ugryzień, nie zwlekaj z działaniem. Nasi eksperci zlikwidują zagrożenie szybko i dyskretnie.

Zadzwoń do nas: +48 508 721 005

FAQ

W jakich miejscach mogą ukrywać się pluskwy w pokoju hotelowym?

Pluskwy najczęściej chowają się w okolicach łóżka. Warto sprawdzić przede wszystkim materac, szwy i zagłówki łóżka, szczeliny ramy, tapicerowane meble, listwy przypodłogowe, zasłony oraz okolice gniazdek elektrycznych.

Czy w przypadku wykrycia pluskiew hotel ma obowiązek zwrócić pieniądze za pobyt?

Gość może domagać się zwrotu pieniędzy lub rekompensaty, ponieważ pokój z pluskwami można uznać za usługę niezgodną z warunkami pobytu. Jednak wiele zależy od polityki hotelu, skali problemu i tego, czy sytuacja została odpowiednio udokumentowana.

Jak udowodnić hotelowi, że pluskwy były w pokoju, a nie przywiozłem ich ze sobą?

Warto zrobić zdjęcia pluskiew, śladów na pościeli, materacu lub własnych ugryzień jeszcze przed opuszczeniem pokoju. Dobrze też zgłosić sprawę od razu managerowi i poprosić o pisemne potwierdzenie zgłoszenia.

Co zrobić, gdy hotel odmawia jakiejkolwiek rekompensaty?

Złóż oficjalną reklamację na piśmie lub mailowo, załączając dowody (zdjęcia, rachunki). Jeśli obiekt nadal odmawia, zgłoś sprawę do Rzecznika Konsumentów, Sanepidu oraz opisz sytuację na portalach rezerwacyjnych (np. Booking). Hotele bardzo boją się takich opinii.

Czy auto, którym wracałem z hotelu, też mogło zostać skażone?

Tak, istnieje takie ryzyko. Szczególnie jeśli walizka lub ubrania były już skażone pluskwami. Dlatego po powrocie warto dokładnie odkurzyć auto, zwłaszcza miejsca, gdzie przewożony był bagaż, a worek z odkurzacza od razu wyrzucić poza domem.